Condizioni generali di vendita Dog Couture

§ 1 Disposizioni generali

1. Il negozio online all’indirizzo dogcouture.pl è gestito da Dog Couture Nikola Stachura, Koźmice Małe 124, 32-020 Wieliczka, NIP: 6832142771, REGON: 545336666.
2. Puoi contattare il Venditore via e-mail a sklep@dogcouture.pl oppure telefonicamente: 608 393 678.
3. Le presenti Condizioni disciplinano l’uso del negozio, gli ordini, le consegne, i pagamenti, il diritto di recesso del consumatore, i reclami e i diritti e obblighi del Venditore e del Cliente.
4. Il Cliente deve leggere le Condizioni prima di ordinare. Per effettuare un ordine è necessario accettarle.

§ 2 Definizioni

• Cliente – persona fisica, persona giuridica o ente che acquista tramite il Negozio.
• Venditore – Dog Couture Nikola Stachura.
• Negozio – il negozio online gestito all’indirizzo dogcouture.pl.
• Bene – i prodotti disponibili nel Negozio, in particolare lettini, coperte e accessori per cani.
• Contratto di vendita – contratto di vendita di un Bene concluso tra Venditore e Cliente tramite il Negozio.

§ 3 Ordini

1. Gli ordini possono essere effettuati sul sito in qualsiasi momento.
2. Per ordinare, il Cliente sceglie un prodotto, lo aggiunge al carrello, inserisce i dati necessari, sceglie consegna e pagamento, accetta le Condizioni e invia l’ordine.
3. Gli ordini vengono evasi dopo la conferma e l’accredito del pagamento, salvo diversa indicazione per il metodo di pagamento o consegna scelto.
4. Le informazioni sui prodotti costituiscono un invito a concludere un contratto. Il contratto di vendita è concluso secondo la procedura d’ordine del Negozio.

§ 4 Prezzi e pagamenti

1. I prezzi sono indicati in zloty polacchi.
2. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati nel carrello e al checkout. Possono comprendere pagamenti immediati, BLIK e bonifico bancario tradizionale.
3. Il prezzo totale, compresa la consegna, è mostrato prima dell’invio definitivo dell’ordine.

§ 5 Consegna

1. Il Negozio spedisce in Polonia e all’estero. Metodi e costi di consegna sono mostrati al checkout.
2. Per le spedizioni in Polonia possono essere disponibili DPD, corriere InPost e locker InPost. Per i pacchi grandi, inclusi alcuni lettini, la consegna può essere limitata al corriere.
3. Il ritiro di persona è possibile previo accordo telefonico o via e-mail.
4. La maggior parte dei prodotti è pronta e viene spedita entro 1–2 giorni lavorativi. Se un articolo deve essere cucito, possono servire fino a 7 giorni lavorativi. Il tempo specifico è indicato sulla pagina del prodotto. I maglioni sono realizzati su ordinazione; il tempo attuale è di circa 2 settimane.

§ 6 Recesso

1. Il Cliente consumatore può recedere da un contratto di vendita a distanza entro 14 giorni dal ricevimento del bene, senza indicare il motivo, salvo esclusioni di legge.
2. Per esercitare il diritto, invia una dichiarazione esplicita a sklep@dogcouture.pl oppure usa il modulo di recesso fornito dal Negozio.
3. Restituisci il bene senza ritardo, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al Venditore, a: Dog Couture Nikola Stachura, Koźmice Małe 124, 32-020 Wieliczka.
4. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
5. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo.

§ 7 Reclami

1. Il Venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto.
2. I reclami possono essere inviati a sklep@dogcouture.pl.
3. Indica recapiti, numero d’ordine, descrizione del problema e soluzione desiderata. Le foto del prodotto possono velocizzare la valutazione.
4. Il Venditore risponderà entro 14 giorni.

§ 8 Dati personali

1. Il titolare del trattamento dei dati del Cliente è Dog Couture Nikola Stachura.
2. I dati sono trattati in particolare per evadere gli ordini, gestire pagamenti e consegne, comunicare, trattare i reclami e adempiere agli obblighi legali.
3. I dettagli sono riportati nella Informativa sulla privacy.

§ 9 Disposizioni finali

1. Per quanto non disciplinato si applicano le disposizioni pertinenti del diritto polacco, in particolare il Codice civile e la legge sui diritti dei consumatori.
2. Le Condizioni sono disponibili nel Negozio e possono essere salvate o stampate.
3. Le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti dai Clienti prima della loro entrata in vigore.